在过去的这类年里，酒店经营者已经在很努力地增加其在线预约收入。通过用网站重新设计、网站SEO、付费搜索、邮件营销等方法，不少人都获得了很大的成功。
但面对这样多的在线途径选择，很多酒店经营者发现他们自己仍然非常迷惑，不可以拟定最好的在线营销推广方案以寻求最好的回报。他们了解自己可以做得更多，但不了解怎么样去做；他们想多投资，但不可以确定在哪儿投；他们想紧跟年代的时尚，却不知什么才是正确的时尚。
07年在美国有1/3的酒店预约将通过在线进行，其他1/3将通过网络进行研究但在线下预约。因此对于酒店提供商来讲，将他们的在线市场预算花在什么地方将是至关在要紧的。
在近期与纽约大学Tisch 酒店、旅游和运动管理中心进行的联合调查中，Hospitality eBusiness Strategies 讲解了在线市场营销技术未来发展趋势，以帮助酒店行业高效地借助这一途径。
这次调查，作为同行业中的首次，询问了酒店经营者用哪种网络方法和办法来触及其终端买家，他们发现哪种在线营销推广手法是效果最好的，为何他们会选择将市场成本花在某一个在线途径而不是其他的，等等。
调查结果是让人印象深刻的，对于07和08的旅游业在线营销有着很好的指导意义。
调查参与者
全球酒店业的高级管理职员，包含总经理、收益经理、市场和销售经理与其他专业人士参与了此次调查。调查邀请通过HeBS许可的全球数据库和其他合伙人比如Hospitalitynet.org来发送。
各类型型的酒店都参与了此调查：精品酒店、豪华酒店和高端次酒店、连锁和独立经营酒店、度假酒店、赌博酒店、品牌授权或签约管理的酒店、中档酒店、经济型酒店等等。
主要调查发现：
-在07年，68%的酒店提供商将会把他们的线下市场预算转移到网上，这代表了从传统模式的一个巨大转变。
-美国的酒店更多地是把买家的预约引导到他们我们的网站，而不是其他销售中介的网站，国际酒店业，则从酒店分销商处得到了更多的买卖。
-酒店经营者觉得三种网络方法可以获得最高的投资回报，分别是：SEO、搜索优化+结构性搜索与网站重新设计。
-非常有趣的是，更多的酒店觉得新的媒体方法比如用户发布的内容和博客将会比传统的Banner广告获得更好的投资回报。
-平均来讲，各酒店大约有16.2%的在线买卖是通过分销商的网站来进行。
-美国酒店更多地依赖关键词搜索和网站SEO来进行在线营销，而其国际同行更喜欢网站重新设计、优化与策略性链接技术。
-连锁酒店更多地依赖其酒店集团的网站来进行营销。
网络推广的投资回报
哪种网络方法酒店经营者相信可以产生最大的投资回报？在过去付费搜索和网站SEO过去被觉得是最好的提高在线收入的方法。07年的调查结果显示酒店经营者目前愈加成熟，他们目前理解长期的、策略性的办法和方法将比那些短期的解决方法获得更好的ROI。
以下的表格是酒店提供商心目中的长期解决方法与短期解决方法在ROI方面的差别：
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各种类酒店的预算分配差别 豪华品牌 vs. 非豪华品牌
-豪华酒店比非豪华酒店将更多的钱花在了SEO和重新设计方面、 Banner广告、邮件营销和新媒体方法上。
-豪华品牌花了更少的钱在付费搜索、策略性链接、网站SEO方面。 连锁酒店vs.独立酒店
-连锁酒店比独立酒店将更多的钱花在了付费搜索、Banner广告、邮件营销方面。
-独立酒店愈加喜欢SEO和重新设计、策略性链接、新媒体方法。
以下的表格显示酒店商将最高的市场成本花在了关键词搜索、SEO和重新设计、网站SEO、邮件营销方面。
美国和国际酒店在预算分配方面的差别
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-美国酒店比其国际同行花更多的钱在搜索营销、当地搜索和元搜索与网站SEO方面。
-美国以外的酒店花更多的钱在SEO和重新设计、策略性链接和邮件营销方面。
-国际酒店比他们的美国同行花了更多的钱在新媒体格式上，这是一个很有趣的现象，由于大部分时尚的CGM和博客网站都是从美国发源的。
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07年在线营销预算分配未来发展趋势
这份调查同时揭示了预算分配的几个有趣的趋势，与在线营销成本支出方面的变化状况，对将来的进步重点是非常不错的引导：
-全行业投入网站重新设计的资源预期将降低5.5个百分点。其中，非连锁酒店将降低他们在此方面的开支，连锁酒店将会相应增加；国际酒店或许会限制他们在此方面的开支，但美国酒店预期将增加他们在网站建设方面的预算分配。
-全行业SEO预算预期将增加3.8个百分点。这是一种平衡，酒店增加在网站建设方面的支出时，将会降低在SEO方面的开支。
-全行业策略性链接预期将增加3.8个百分点，非豪华酒店和国际酒店将在此方面投资比较大，将会分别增加7.1和5.5个百分点。
-付费搜索预期将降低1.5个百分点，豪华酒店在此方面计划增加的开支比率最大。
-当地搜索预期将增加1.5个百分点，连锁和国际酒店在此方面没太大变化，好像他们还没看到当地搜索的优势或者是没了解认识技术本身。
-元搜索预期将增加1.8个百分点，今年元搜索的优势将进一步体现。
-网站SEO预期将增加0.5个百分点，整个行业在07年对此的用法将会很分化。
- Banners广告预期将降低1.8个百分点。
-邮件推广预期将增加1.6个百分点。
-咨询/第三方服务预期将降低2.2个百分点。
-新媒体格式预期将增加2.3个百分点。除去连锁酒店外，所有些酒店都计划借助技术提升其用户的在线体验。
结论
酒店经营者们借助其在线营销常识在努力提升在线分销的成效，也在努力地尝试他们的同行已经试过的各种技术。非常显然的是各种新工具在被测试，也有更多的新工具在不断出现。整个行业几乎都在用相同的工具来增长他们的在线销售，但不管他们用那种工具，有一点是可以一定的：酒店的在线营销正在以惊人的速度增长。
市场成本更多地向网上转移的趋势将会延续到07和08年，调查结果显示了搜索引擎成为关注的焦点，重点将会放在优化技术上。策略链接将会在帮助酒店网站增加暴光度方面饰演要紧角色。
更多的市场预算将分配在元搜索、当地搜索和其他专业的搜索工具上。邮件推广被觉得是在酒店和顾客之间打造1对1关系的很受青睐的工具，将会帮助整个行业提高收入，但需要要正确地运用。
新的技术方法和用户创造的内容看来将会变得愈加受青睐，可能会有新的商业模式从中涌现。很多独立酒店和连锁酒店已经开始在网站上用这类工具，这类早期的实践者将会决定这类方法能否在有更长的时间内有效。
在网站建设方面的投资看着将会削减，由于大部分酒店已经比较认可他们网站的设计和风格了，他们会专注在SEO方面-除去美国酒店以外，他们看着愈加看重设计而不是优化，主如果他们的网站比较老了。
Banners广告在此报告中可能是被削减最多的，Banners广告大多被不少驰名品牌所用，由于品牌的认知在个人网上用户的心目中饰演着要紧的角色，他们更想去点击一个知名品牌的名字。
与国际酒店相比，美国酒店在网站进步方面明显走在了前面，他们会分配更多的市场预算在此方面。同时，搜索引擎推广也得到了高度看重。
总体来讲，研究结果显示酒店经营者们在07年将会增加他们的在线营销成本，并会努力探索各种机会通过网络来拓展各种在线的直接销售途径，以此增加酒店收入和减少预约本钱。